Proč FAQ asistent ve WhatsAppu
WhatsApp je v dnešní době nejrozšířenější komunikační kanál pro psanou komunikaci. Používá jej více než 3 miliardy lidí po celém světě a jedná se tak o ideální platformu pro automatizovaného FAQ asistenta. Klient použije známé prostředí chatovací platformy pro řešení svých otázek a navíc má k otázkám i odpovědím přístup kdykoli a kdekoli, aniž by musel stahovat novou aplikaci nebo hledat formulář na webu.
Kdo asistenta využije a co umí
Kdo nás využije
- Pronajímatelé krátkodobého ubytování
- Delegáti a pracovníci cestovních kanceláří
- Zprostředkovatelé zájezdů
- Hotely a penziony
- Pořadatelé akcí
Co FAQ asistent zvládne
- Okamžité odpovědi 24/7 - méně telefonů, klidnější provoz a neustálá dostupnost
- Podpora libovolného jazyka - usnadnění komunikace s cizinici
- Mapy, fotky, videa, PDF - některé věci je lepší ukázat než popisovat
- Aktualizace obsahu - udržíme váš obsah stále aktuální, aby nedocházelo ke zmatku a nejasnostem
- Konzistentní odpovědi - máte pod kontrolou, jaké informace k zákazníkovi dorazí
Jak spolupráce probíhá
- Vytvoření FAQ souborů - Vytvoříme seznam otázek a odpovědí, případně doprovodné soubory jako jsou mapy či obrázky.
- Live ukázka - FAQ bota implementujeme na naše cvičné číslo a necháme vás vyzkoušet výsledný produkt, případně doladit detaily před spuštěním.
- Registrace vašeho čísla - Vámi vybrané telefonní číslo bude třeba zaregistrovat do Facebook Business účtu. Tento krok buď zajistíme my, nebo vám pošleme detailní návod a na vyžádání budeme i online asistovat.
- Ostrý provoz - Od registrace tel. čísla se vám FAQ-asistent do 24 hodin spustí.
- Aktualizace - Chcete změnit své odpovědi, přidat otázky nebo soubory? Stačí nám poslat potřebné změny a my zajistíme, aby se promítly v odpovědích asistenta.
Balíčky
První měsíc zdarma
Jednotlivec
997 Kč / měsíc
- FAQ pro 1 lokalitu
- Neomezené zprávy a multimédia
- Prvotní nastavení v ceně
- Vícejazyčný obsah
- Možnost aktualizace obsahu
- Balíček lze kdykoli zrušit
První měsíc zdarma
Skupina
2497 Kč /měsíc
- FAQ až pro 10 lokalit na jednom čísle
- Neomezené zprávy a multimédia
- Prvotní nastavení v ceně
- Vícejazyčný obsah
- Možnost aktualizace obsahu
- Správa všech lokalit z jednoho místa
- Balíček lze kdykoli zrušit